L’APPROCHE DES NEWSLETTER : COMMENT LES ÉDITEURS OBTIENNENT-ILS ET CONSERVENT-ILS LEURS ABONNÉS ?

L’APPROCHE DES NEWSLETTER : COMMENT LES ÉDITEURS OBTIENNENT-ILS ET CONSERVENT-ILS LEURS ABONNÉS ?

Voici comment les éditeurs utilisent les newsletters pour conserver les abonnements de leurs lecteurs.

Depuis la création d’Internet, l’industrie des médias a changé de manière spectaculaire. Les éditeurs trouvent de nouvelles méthodes pour attirer les clients alors que la quantité d’informations accessibles augmente et que leur temps d’attention se réduit. Si de nombreuses techniques ont été utilisées, la lettre d’information électronique semble être la plus efficace.

Les bulletins d’information se sont révélés être la méthode la plus efficace pour les éditeurs d’atteindre leurs abonnés. Elles permettent aux entreprises médiatiques de réduire leur dépendance à l’égard des publicités et des algorithmes de médias sociaux en se plaçant directement en face des lecteurs.

Les éditeurs peuvent personnaliser le contenu de leurs newsletters en fonction des préférences de leurs lecteurs. Elle offre aux lecteurs un avant-goût de ce que l’éditeur a à offrir sur son site web. La plupart des organisations médiatiques, telles que le New York Times, Medium et d’autres, utilisent ce type d’e-mail pour donner un aperçu de leurs offres. Ces e-mails comprennent généralement des titres et des extraits, ainsi que des liens vers les articles, afin que les abonnés puissent les lire.

Les bulletins d’information, quant à eux, ne servent pas uniquement à sélectionner des articles pour les abonnés. Pour la plupart des publications, il s’agit également d’une méthode pour attirer de nouveaux abonnés. La majorité des bulletins d’information gratuits obligent les lecteurs à cliquer sur des liens qui les mènent à un mur payant, où ils doivent s’abonner pour avoir accès au contenu.

Outre ces newsletters gratuites, plusieurs sources médiatiques proposent désormais des newsletters sur abonnement. Les newsletters ont été adoptées par un certain nombre de publications, dont New York Magazine, Quartz et le Los Angeles Times. Le New York Times vient de lancer 18 newsletters spéciales pour les abonnés. Selon le site, environ 15 millions de personnes lisent chaque semaine au moins une des 50 newsletters de l’organe de presse.

D’autres éditeurs développent ou lancent également de nouvelles newsletters. Quartz, par exemple, a déclaré que son programme d’adhésion serait basé sur ses newsletters après qu’une étude a révélé que 75 % de ses clients reçoivent la majorité de leurs documents par courrier électronique. En 2020, The New York Magazine publiera cinq newsletters, et The Information publiera sa newsletter gratuite en mars.

C’est aussi un moyen pour les lecteurs de conserver un lien émotionnel avec la marque, en plus des avantages marketing et financiers directs que les newsletters procurent aux éditeurs. L’ouverture quotidienne d’une newsletter augmente la familiarité du lecteur avec la marque de l’éditeur. Par conséquent, elle contribue à réduire le taux de désabonnement et constitue donc une stratégie de fidélisation pour la plupart des sites médias.

Les éditeurs analysent de plus en plus les données des newsletters pour évaluer l’engagement de leurs lecteurs. Avec des services comme Substack qui volent les auteurs aux organisations médiatiques, les éditeurs peuvent égaliser les chances avec les newsletters. Il semble que les newsletters soient là pour rester, à une époque où les gadgets mobiles et la lecture des e-mails font partie de nos habitudes quotidiennes.

Source : influencive.com

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